提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
- 距离深圳宝安国际机场70公里。乘坐公交车:从机场乘坐机场6线巴士直达东部华侨城大侠谷换盛东部华侨城909接驳巴士,用时约2个半小时,车票40元。的士车:在机场打车到东部华侨城大侠谷停车场,由东大门进入上山5000米即到,用时约1个半小时,费用约为200元。
- 距离深圳火车站35公里。乘坐公交车:无直达车,可乘坐387路在海滨浴场换乘53路、J1、观光1路、机场6线到东部华侨城大侠谷,然后换乘东部华侨城909接驳巴士,用时约1小时30分钟,费用约为18元。乘坐的士车:在火车站搭乘出租到达东部华侨城,由东大门进入上山5000米即到,用时约50分钟,费用约为100元。
- 距离东门步行街35公里,直接乘坐观光1路到达东部华侨城大侠谷总站换乘909接驳巴士,用时约1小时,车票15元。乘坐的士车:在机场打车到东部华侨城快车旅馆,用时约50分钟,费用约为90元。
【酒店周边信息】
- 距离大梅沙海滨渡假公园约12.8公里,乘坐出租车约23分钟;
- 距离小梅沙海洋世界约15.6公里,乘坐出租车约26分钟;
pw:好评
这个咕咕钟主体的酒店,从大堂到房间色彩丰富鲜艳,小孩子很喜欢.但是有两点需要改善.第一,房间里的煮开水的壶,盖子上有污物,估计是前位客人煮过东西后留下的,卫生工作没做好.第二,餐饮地方太少,只有一个吃西餐的餐厅.早餐品种也不丰富.从住的角度来说是不错的.
xx:好评
房间陈设比较简单,周边风景不错,卫生干净整洁,早餐一般,可以入住
匿名:好评
酒店服务很好,我们一行有老有小,问题也比较多。被问到的每个服务人员都礼貌耐心,给予了很好的建议。