在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
- 距离深圳宝安国际机场70公里。乘坐公交车:从机场乘坐机场6线巴士直达东部华侨城大侠谷换盛东部华侨城909接驳巴士,用时约2个半小时,车票40元。的士车:在机场打车到东部华侨城大侠谷停车场,由东大门进入上山5000米即到,用时约1个半小时,费用约为200元。
- 距离深圳火车站35公里。乘坐公交车:无直达车,可乘坐387路在海滨浴场换乘53路、J1、观光1路、机场6线到东部华侨城大侠谷,然后换乘东部华侨城909接驳巴士,用时约1小时30分钟,费用约为18元。乘坐的士车:在火车站搭乘出租到达东部华侨城,由东大门进入上山5000米即到,用时约50分钟,费用约为100元。
- 距离东门步行街35公里,直接乘坐观光1路到达东部华侨城大侠谷总站换乘909接驳巴士,用时约1小时,车票15元。乘坐的士车:在机场打车到东部华侨城快车旅馆,用时约50分钟,费用约为90元。
【酒店周边信息】
- 距离大梅沙海滨渡假公园约12.8公里,乘坐出租车约23分钟;
- 距离小梅沙海洋世界约15.6公里,乘坐出租车约26分钟;
pw:好评
这个咕咕钟主体的酒店,从大堂到房间色彩丰富鲜艳,小孩子很喜欢.但是有两点需要改善.第一,房间里的煮开水的壶,盖子上有污物,估计是前位客人煮过东西后留下的,卫生工作没做好.第二,餐饮地方太少,只有一个吃西餐的餐厅.早餐品种也不丰富.从住的角度来说是不错的.
xx:好评
房间陈设比较简单,周边风景不错,卫生干净整洁,早餐一般,可以入住
匿名:好评
酒店服务很好,我们一行有老有小,问题也比较多。被问到的每个服务人员都礼貌耐心,给予了很好的建议。